Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pardavimų Po Aptarnavimo Technikas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pardavimų Po Aptarnavimo Technikų, kurie prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą po pardavimo. Ši pozicija yra esminė siekiant užtikrinti, kad mūsų klientai būtų patenkinti ir gautų visą reikiamą techninę pagalbą bei informaciją apie mūsų produktus. Jūs būsite atsakingi už klientų klausimų sprendimą, techninių problemų diagnostiką ir sprendimą, taip pat užtikrinsite, kad klientai būtų informuoti apie naujausius produktų atnaujinimus ir paslaugas. Mūsų idealus kandidatas yra tas, kuris turi puikius bendravimo įgūdžius, geba dirbti komandoje ir turi techninių žinių apie mūsų produktus. Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir turite patirties techninėje srityje, mes norėtume su jumis susitikti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Teikti techninę pagalbą klientams po pardavimo.
- Spręsti klientų problemas ir atsakyti į jų klausimus.
- Atlikti techninių problemų diagnostiką ir sprendimą.
- Bendrauti su kitais komandos nariais siekiant užtikrinti sklandų aptarnavimą.
- Informuoti klientus apie produktų atnaujinimus ir paslaugas.
- Rinkti klientų atsiliepimus ir teikti juos vadovybei.
- Užtikrinti, kad visi klientų aptarnavimo procesai būtų vykdomi laiku.
- Nuolat tobulinti savo technines žinias apie produktus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas techninėje srityje arba lygiavertė patirtis.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Techninės žinios apie mūsų produktus.
- Gebėjimas spręsti problemas ir priimti sprendimus.
- Geri organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti su įvairiomis technologijomis.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų patirties klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip sprendžiate technines problemas?
- Kaip užtikrinate, kad klientai būtų patenkinti jūsų paslaugomis?
- Kaip dirbate komandoje?
- Kokios yra jūsų techninės žinios apie mūsų produktus?
- Kaip tvarkotės su sudėtingais klientų klausimais?
- Kaip renkatės prioritetus, kai turite daug užduočių?
- Kaip nuolat tobulinate savo žinias ir įgūdžius?
